noviembre 22, 2017

Emprendedores buena gestión de ventas.

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Artículos de gestión de ventas.

La información que se detalla a continuación, tiene por objeto brindar a las empresas una guía en el manejo adecuado del área de ventas para una gestión eficiente, mediante un aporte de conocimientos aplicables a esta importante labor y contribuir de esta manera a obtener buenos resultados y lograr un número importante de ventas.

No solo es vital llevar a cabo la parte operativa, sino además es fundamental realizar una buena labor estratégica tomando en consideración las variables de mercado.

A continuación hago mención de las siguientes recomendaciones para una labor de ventas eficiente no solo por cantidad sino también en calidad de gestión de ventas:

1.-  El equipo de ventas.-

El equipo de ventas representa la parte más importante del área comercial de una empresa, respetando sin duda al área de marketing que se dedica a darle una inteligente lectura a lo que el mercado necesita de acuerdo a su comportamiento, el equipo de ventas tiene no solo por objetivo lograr la cuota de colocación de productos o servicios, sino además que maneja la imagen de la empresa desde un punto de vista operacional.  

2.- La importancia de la selección de tus vendedores.-

Es de vital importancia realizar una buena selección de tus vendedores, a menudo vemos que las empresas tienen una alta rotación de asesores comerciales, lo cual trae como consecuencia un alto costo para la empresa y también transmite una imagen de inestabilidad, circunstancia totalmente opuesta a lo que buscan tus clientes.

Cabe resaltar que se trata de un proceso en el cual debemos respetar ciertos aspectos como rasgos de personalidad, patrones de conducta y habilidades o destrezas que se desarrollen en la labor de gestión de ventas lo que hoy se conoce como habilidades blandas y habilidades duras.

Por otro lado para complementar esta información se concluye que la alta rotación de vendedores no solo trae como consecuencia un alto costo para la empresa, si no también se obtienen malos resultados  o cifras de ventas que no cumplan con las expectativas de la empresa.

3.- Consolidar al equipo de ventas.-

El equipo de ventas tiene por objeto vender los productos para lograr las cuotas que la empresa necesita, por otro lado el equipo de ventas necesita en un plazo de tiempo consolidarse con la finalidad de conseguir resultados importantes como exceder la cuota de ventas y además tener una experiencia que le sirva a todos los miembros del equipo, así como también a todas las áreas de la institución.

En una oportunidad un jefe de ventas me hizo mención de una reflexión, desde mí punto de vista tiene mucho sentido, la reflexión es la siguiente:

Un negocio es como una mesa de tres patas, debe ser rentable para la empresa, rentable para el trabajador – vendedor y rentable para el cliente, el día que deje de ser rentable para cualquier de los tres dejara de ser un negocio.

Lo cual nos ayuda a concluir que debemos ser muy objetivos en la selección de nuestros vendedores y establecer un esquema remunerativo equitativo y atractivo para las tres partes.

4.- La prospección de clientes.-

La prospección de clientes trata de desarrollar mediante bases de datos de clientes como personas naturales o jurídicas, a quienes se deberá hacer un buen contacto inicial de preferencia mediante el teléfono o presencial.

Existe otros medios de contacto inicial tales como el correo electrónico o el Facebook que sin duda son también medios eficientes , sin embargo son medios que desde un punto de vista comercial suelen ser fríos y podrían perder objetividad dependiendo del producto o servicio que estemos ofertando.

La prospección es una estrategia que se debe trabajar de manera permanente para lograr establecer la mayor cantidad de contactos posibles, como bien sabemos las ventas son una actividad de volumen, a mayor cantidad de contactos mayores serán las opciones de éxito en la gestión.

Sin otro particular, esperando contribuir a tu buen desarrollo en la labor de ventas, me despido atentamente,

RML + VENTAS

Roberto Menajovsky Ludin.

Asesor empresarial en gestión de ventas y

atención al cliente.

Asesoría – consultoría – cursos formativos.

Expositor y consultor de cofide.

Egresado de la escuela de facilitadores de ipae.

Diseñando alternativas de capacitación a la medida de tu empresa.

Te enseñare todas las técnicas de ventas y atención al cliente para que tengas éxito en tu gestión.

Te convertirás en todo un profesional de las ventas y brindaras una atención de calidad a tus clientes.

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RML + VENTAS

 

 

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