junio 20, 2019

CLARIDAD PARA TOMAR LAS MEJORES DECISIONES

CLARIDAD PARA TOMAR LAS MEJORES DECISIONES

Uno de los pilares fundamentales al momento de crear una empresa es contar con una visión estratégica. Saber a dónde queremos llegar. Lastimosamente aún los empresarios y emprendedores no toman a prioridad este punto. Enfocándose en el día a día, con objetivos y metas a corto plazo.

En esta nota Ximena Vega Amat y León –CEO de Claridad– nos relata brevemente su historia de emprendimiento. Nos habla de la importancia de una buena estrategia para poder tener el control, tanto en la vida como en los negocios. Sin descuidar su labor social, nos comenta también su proyecto Mujer Chamba, plataforma que ayuda a mujeres a empoderarse en sus centros de labores.

¿Cómo así te animas a emprender, después de estar por casi 20 años en una empresa tan exitosa como MAYO FCB?

Llegué a tener varios cargos importantes como Vicepresidenta Ejecutiva a nivel global en Mayo. Pero en el año 2014 decido dejar MAYO. Empecé a cuestionar varias cosas de mi carrera y de cómo la industria (publicitaria) estaba manejando las cosas. De hecho, también me puse a pensar si eso era lo que quería hacer los siguientes años y resulta que no. Que no lo quería hacer -de esa forma por lo menos- y justamente por eso renuncio. En cierta forma deje de ser feliz en mi trabajo.

Y por eso abrí “Claridad” que es una reinvención del sistema, básicamente una boutique de estrategias.

 ¿Cómo así nace tu amor por la publicidad?

Yo recuerdo que desde que tenía 7 años tenía pensado ser publicista, hacer comerciales de TV. En ese entonces no había tantos canales. Incluso yo en vez de ver el contenido del programa hacia una especie de zapping buscando comerciales. Me fijaba mucho en los empaques y en los paneles. Nunca dude ni cambie de carrera. Estaba destinada a ser publicista.

Consideras alguna edad óptima para emprender

Yo valoro esos 20 años anteriores de trabajar en un ambiente corporativo. Creo que no existiría Claridad si es que no hubiese llevado ese camino. Esos 20 años me enseñaron un montón. Me brindaron muchas oportunidades: de viajar, de trabajar fuera, ganar confianza y experiencias.

Yo creo que la edad perfecta para emprender es 40 años. Es un momento de la vida donde aprendiste, donde ganaste experiencia, donde entendiste los errores principales; ya sea de ti mismo o de otros. Con la posibilidad de reinventar cosas.

¿Cuáles son los obstáculos y miedos que tuviste al emprender?

Los tuve todos en realidad, después de contar con toda la comodidad de un mundo corporativo, la solidez financiera; un futuro cubierto sin ninguna preocupación.

El emprender es todo lo contrario, ¡y sola! Tuve que creer en mi misma, en mi producto, en mi trabajo. Todo en la vida da miedo, y si da más miedo es porque también es una posibilidad de éxito importante. Yo siempre digo que Claridad no es un plan eterno, pero siempre voy a estar muy agradecida de tener clientes y un equipo feliz. ¡Eso no tiene precio!

“Cuando la idea creativa es realmente buena no hay cliente que se resista”

 

 

¿Por qué elegir Claridad como nombre de tu empresa?

Luego de estar inmersa 20 años en un modelo de negocio del cual ya no creía. Siendo yo muy competitiva y de muchas de emociones, aposte por emprender. Demoré cerca de 5 meses en darle forma este emprendimiento, el cual no tiene ningún referente o modelo de negocio similar en el mundo. Durante ese proceso sentí la CLARIDAD de cómo lo iba hacer. Y también tiene que ver con una constante en mi carrera. Cuando me buscaban los clientes, ellos querían una visión estratégica y me pedían una reunión. Siempre decían: “Hay que buscar claridad en este proyecto, en esta marca”.

Entonces la combinación de mi momento personal, más los trabajos de mi carrera, dio como resultados ese nombre.

Si una empresa trabaja contigo ¿ya no dependería de una agencia de publicidad?

Por el contrario, Claridad es una especie de bisagra entre el cliente y sus agencias. Donde nosotros hacemos “coaching”. Uniendo así los dos talentos que yo he formado en el tiempo: la parte estratégica de mi lado profesional y la parte académica; ya que yo soy profesora hace 20 años. Me encanta transferir conocimientos. Y el modelo de coaching tiene que ver con ayudar al cliente a desarrollar, entender y hacerse cargo de su propia estrategia. Entonces le damos todas las herramientas como: protocolos, procesos, estudios, etc. Siempre en constante apoyo y comunicación con las agencias que trabajen.

¿Porque aventurarse en este rubro?

He trabajado en estrategia toda mi vida, la mayor parte de mi tiempo he estado viajando y resolviendo conflictos estratégicos. Cuando volví al Perú para ver este tema de la gerencia interina, me di cuenta que un montón de clientes no tenía el hábito estratégico en sus empresas. No había conciencia de cultura estratégica, entonces este choque de culturas dio pie para que nazca Claridad y tenga el éxito que tiene ahora.

¿Consideras que el empresariado peruano es cortoplacista? 

El Perú en si es un país cortoplacista. Según nuestros últimos estudios, el corto plazo es el común denominador de todo el pensamiento. Hay un montón de variables que no tienen en cuenta, como cuestionarse el futuro de acá a 10 o 20 años. Es un horizonte que no queremos analizar y eso llevado a los negocios es peligroso.

 Una pieza fundamental en toda empresa, son las personas. ¿Cómo seleccionas a las personas que trabajan contigo y que tienen que tener para trabajar en Claridad?

Lo primero es que no las encuentro, lo que yo hago es un proceso de formación o coaching interno para formar talento. El equipo que trabaja conmigo lo viene siendo desde hace 8 a 20 años, a quienes he conocido en diferentes momentos de mi carrera. El equipo junior lo convocó y lo formó. Este proceso de formación demora cerca de 1 año, recién pasado esto, es que pueden llevar proyectos y campañas.

Deben tener 3 cosas: la proactividad, la curiosidad y la responsabilidad. Ahora somos 28 personas trabajando con 45 marcas.

¿Cuál es legado que quieres dejar a tus trabajadores?

De hecho, yo soy profesora por naturaleza desde mis inicios y me encanta enseñar. Por ello el coaching tiene que ver con esa variable. Mi legado hacia ellos es que todo lo que aprendan dentro de Claridad les sirva para para la vida. Les brindamos capacitaciones charlas, etc. Por otro lado, me parece también súper interesante el legado que puedo dejar en la industria: “Fomentar la innovación mediante la constante búsqueda de cambio e inconformidad permanente”.

 

¿Cuál es la habilidad que más contribuye al desarrollo de Claridad?

La visión y formación estratégica de 20 años que poseo, es un valor agregado que normalmente aquí no se tiene y que he tenido la suerte de poder formar toda mi carrera.

 

“La visión estratégica te ayuda a tener una mejor toma de decisiones tanto en el trabajo como en la vida”

 

¿Cuál es más importante la idea o la ejecución?

Primero la estrategia antes que todo, el orden es: estrategia, idea, ejecución. La estrategia es como el control de mando de todo lo que va venir en el futuro. Pero ojo las 3 son importantes Todo tiene que estar sumamente alineado para un obtener un buen resultado.

¿Cómo saber si es una buena estrategia?

La estrategia es justamente eso: Encontrar tu elemento de valor, cual es el propósito de la marca y ese propósito tiene que estar ejecutado de tal manera que te genere un retorno de inversión.

El propósito de la marca es clave porque si no lo que obtienes es una marca vacía, que no transmite nada o una marca falsa que dice solo lo que el público quiere escuchar.

¿Cómo es el proceso creativo en Claridad?

Es un proceso orgánico, nosotros trabajamos con pensamientos de modelo integrado y diferentes disciplinas. Así como hay marketeros y publicistas, también tenemos sociólogos, antropólogos, ingenieros, abogados, etc. Entonces la suma de todo este talento hace que fluya la información. Usamos métodos de Design Thinking, que ayudan a generar ideas creativas.

¿Qué cambios se vienen para la industria publicitaria?

Veo un futuro distinto, la publicidad se está partiendo en pedazos ahora. Pasado esto, se va recomponer de una manera distinta. Las grandes plataformas de comunicaciones -como se han venido manejando- ya no van a existir.

Personalmente no creo en el offline, ni online, ni 360. Yo creo en una comunicación líquida que es capaz de trascender a partir de cualquier espacio.

Cómo concilias el lado laboral con el familiar y tus relaciones personales

Lo concilió muy bien porque tengo claro mis prioridades, entre ellos mi familia, mis hijos. Los priorizo por sobre cualquier cosa.

Antes de nacer mi primer hijo yo era muy workaholic. Muchas veces me quedaba a dormir en la agencia incluyendo sábados y domingos por muchos años. Entonces lo que hice fue reducir mis tiempos, pero nunca dejar de trabajar.

Cuando tenía trabajo fuera, empecé a viajar mucho con ellos. Eso fue de mucho valor, uno porque les dio mundo y segundo porque vieron que su mamá trabajaba mundialmente en un montón de cosas importantes.

Recuerdo que cuando estudiaba la maestría, un amigo me dijo: “Cuando tengas 80 años y mires para atrás, no me digas cuantos Effies tuviste o cuantos Cannes ganaste; cuéntame que tuviste dos hijos felices y que los educaste bien”

Desde tu posición, ¿como contribuyes a erradicar la violencia contra la mujer?

Mi foco es precisamente Mujer Chamba. Una plataforma enfocada al empoderamiento de la mujer en el trabajo. He trabajado varios meses para darle forma este proyecto en donde mujeres de mi generación en adelante ayudan a las mujeres que están entrando al mercado laboral. Sé que hay un montón de cosas que hacer con el machismo, pero es un tema bien amplio que cada uno tiene que abordarlo desde donde mejor pueda. Yo no puedo abordar todo porque es un tema inmanejable para mí, pero sí creo que puedo colaborar un montón en la mujer que trabaja.

¿Qué consejos valoras de tus padres o de quien haya influenciado en tu forma de ver el mundo?

Tengo un montón de referentes en mi familia, pero diría en primer lugar mi madre. Quien fue educada bajo parámetros sumamente machistas. Y su misión conmigo, siendo su única hija. El hacerme independiente, autónoma y trabajadora. Creo que una mujer con una visión dual de la vida puede hacer muchas cosas a la vez teniendo así más formas de colaborar con la sociedad

En segundo lugar, mi abuela, una mujer muy sabia, que todo el tiempo me estuvo dando una educación vanguardista y súper progresista. Ella usa las redes sociales de manera espectacular. Para mí fue como el oráculo que me guío en varios momentos de mi vida. De la misma forma mi esposo, con quien me case a los 19 años. Nunca me impuso barreras en mi vida profesional, siempre tuve su apoyo incondicional.

¿Cuáles son los libros que recomiendas leer?

No tanto libros técnicos de planning o de estrategia. Sino libros como “La sociedad de los poetas muertos”, “Matar a un ruiseñor”, son libros que tiene un mensaje más allá del trabajo. Que evocan hacer un a cambio en la vida, con visión para enfrentar las cosas.

Mirando al futuro. ¿Qué es lo que sigue para ti y tu empresa?

Estoy ahorita en una etapa de evangelización de “Claridad”. Esto se afianzará aún más, con el fin de ayudar a muchas marcas. Ideando procesos para enriquecer a los equipos de marketing. Yo calculo que trabajaré unos 10 años más.

Tengo un libro que está en stand by. Estuve trabajando 6 meses en un taller, viene otro el próximo año. Y esta la plataforma Mujer Chamba.

 

Info sobre Claridad

Facebook: https://www.facebook.com/claridadcoachingestrategico/

Web: http://claridad.pe/

Info sobre Mujer Chamba

Facebook: https://www.facebook.com/mujerchamba/

About The Author

Licenciado en Administración de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Con experiencia profesional en Finanzas, Marketing y Metodologías de la Innovación. Apasionado por el marketing en base a resultados mediante la innovación e interrelación personal. Con el fin de incrementar la rentabilidad y posicionamiento de la marca, promoviendo el cambio social acorde a la visión y propósito de la empresa.

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