octubre 23, 2018

Principios básicos para tener un negocio del futuro

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Principios básicos para tener un negocio del futuro

Cada año, se desperdician miles de millones de oportunidades de negocio no explotadas debido a la inercia de la organización, la incapacidad para innovar y la falta de visibilidad sobre lo que ofrece valor. Dado el ritmo acelerado de cambio, las organizaciones que aprenden a imaginar, diseñar y entregar sus negocios futuros tienen una capacidad competitiva sostenible.

El desafío para las organizaciones suele ser dónde y cómo comenzar y, una vez comenzado, cómo mantener el impulso.

Crear oportunidades de negocios en toda la organización

Existe un enorme potencial sin explotar en las organizaciones para desarrollar su negocio futuro. Lo que a menudo falta es la capacidad de ver qué funciona en otro lado y combinar la experiencia más allá de los límites de la organización para resolver el desafío de los negocios futuros. La aplicación de algunos principios básicos, como los que se mencionan aquí, hará que la mayoría de los equipos vayan camino a crear lo nuevo sin un compromiso masivo de recursos.

Inspírate y explora alternativas fuera de tu dominio

Las mejores oportunidades para comprender e imaginar oportunidades se obtienen más fácilmente cuando otros mercados y negocios se utilizan como fuente de inspiración. Los clientes y negocios en otros sectores a menudo tienen soluciones para desafíos que no son comunes en su sector. Identifique lo que los clientes verdaderamente se preocupan por adaptar e incorporar las mejores prácticas en su producto o servicio.

Haga mejoras donde importen a los clientes

Cuando una organización examina las hojas de ruta de los productos o servicios desde la perspectiva de sus clientes, a menudo sorprende que solo unas pocas iniciativas les ofrezcan un valor real. Una segunda sorpresa se produce cuando las organizaciones comienzan a escuchar realmente a sus clientes y encuentran muchas maneras obvias de mejorar sus productos o eliminar las barreras al servicio. La tercera sorpresa es que los cambios a menudo se pueden implementar como ganancias rápidas y / o a bajo costo.

Tiempo para renovar versus tiempo para mejorar

Cambiar por completo el posicionamiento de los productos e introducir nuevos servicios puede parecer una innovación dentro del negocio, pero desde el exterior se puede percibir como un negocio que intenta ponerse al día con sus competidores. La digitalización de productos y servicios no permite mejoras en pequeños pasos, pero requiere un compromiso sustancial e impulso para repensar y renovar lo que las empresas ofrecen a quién y cómo.

La simplificación es la clave para desarrollar mejores negocios

Los clientes en los mercados de negocios y consumidores anhelan simplicidad en los productos y servicios que compran, usan y contratan. Mientras que algunas compañías mejoran sus ofertas eliminando procesos innecesarios y características complejas, muy pocas organizaciones adoptan una política de simplificación continua. El argumento comercial para la simplificación puede ser tremendo: menos fallas y quejas y mayores ventas y satisfacción de los clientes y el personal. Crear ofertas viables mínimas también significa un tiempo de comercialización más rápido y la capacidad de responder a las demandas cambiantes.

Aceleración sin perder calidad esencial

Llevar un proceso interno de meses a segundos puede parecer imposible, pero en un mundo digital en tiempo real, tales rediseños son esenciales para seguir siendo relevantes. Tecnologías como la impresión en 3D, los grandes datos y la conectividad continua permiten la creación de servicios más rápidos. La erradicación del tiempo de espera y la hora tardía solo se puede lograr repensando lo que experimentan los clientes. La clave es centrarse en lo que los clientes realmente usan y cuándo, no en lo que dictan los procesos o sistemas internos.

Trabajar hacia los resultados deseados para ayudar a realizar el nuevo negocio

Conocer de antemano lo que más se desea: velocidad, simplicidad, renovación, adopción: ayuda a enfocarse en las cosas correctas para lograr que un departamento o una empresa entera entregue valor. La inspiración para lograr dichos resultados dentro de su organización a menudo se puede encontrar en otros sectores y al obtener información sobre lo que realmente les importa a los clientes. Conductores de negocios claros en combinación con una perspectiva externa y experiencia interna pueden crear capacidad de alto impacto para cualquier empresa, hoy en día.

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