mayo 19, 2019

Marcas con Propósito para una mejor comunicación

Marcas con Propósito para una mejor comunicación
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Hoy en día en un ambiente de negocios tan competitivo y conectado, las marcas han intervenido para brindar una imagen de un futuro por el que vale la pena luchar.

Según un estudio global centrado en el cliente, Insights 2020, liderado por la firma de investigación Kantar Millward Brown, ha intentado comprender cómo las marcas pueden impulsar el crecimiento centrado en el cliente, así como los factores que realmente marcan la diferencia. La investigación encuestó a 10,495 personas en 60 países, y hay algunos esfuerzos importantes en los que vale la pena invertir si las marcas quieren involucrarse en lo que más importa, en el corazón de los consumidores.

Un desafío importante ha sido que las marcas entiendan la diferencia entre agruparse detrás de una causa y defender un propósito. Las marcas a menudo quieren elegir al azar una causa, incluso si no creen realmente en ella. Los Millennials sin embargo, verán todo eso. Creo que el futuro para las marcas y agencias por igual no reside en la causa. En cambio, está arraigado en el propósito. Necesitamos evolucionar lejos de la causa y hacia el propósito. La razón es simple; las personas y los Millennials en particular aspiran a marcas que reflejen una actitud fundamental, una razón profunda de ser, un cambio positivo que desean ver en el mundo.

La investigación reveló que para las empresas y marcas líderes en el mercado, los factores de valor tradicionales como la calidad, el empaquetado o la distribución eran necesarios, pero ya no ofrecen una ventaja competitiva; la mayoría de las marcas son capaces de proporcionar estos controladores. Lo que es importante, son algunos enfoques críticos.

Marcas con fines específicos

El estudio encontró que cuando las compañías o marcas se vinculaban con un propósito, el 80% de ellas superaban al mercado. Solo el 32% de las marcas líderes sin fines de lucro lograron mejores resultados que el mercado.

En el suelo

Es importante relacionarse con los consumidores en su espacio y en sus términos. Mediante el uso de campañas memorables, eventos experienciales y activaciones, es fundamental interactuar con los consumidores en su territorio.

Se sincero y auténtico

Los consumidores pueden oler algo inauténtico a kilómetros de distancia, especialmente cuando proviene de una marca. Esto obliga a las marcas a luchar por la autenticidad en todo lo que hacen, especialmente cuando se trata de marketing. Crear valores y atributos basados ​​en principios en su marca como herramienta de guía es esencial.

Ayudar a los consumidores en su cometido

Al permitir que las personas se adhieran a una marca con un propósito, ayuda a los consumidores a comprometerse personalmente con una causa que consideran importante. Cuando un consumidor se invierte personalmente, el vínculo entre la marca y el producto o servicio se profundiza.

Equilibrio entre el patrimonio y la relevancia moderna

Hay una lucha continua en el equilibrio del mercado tradicional, el mercado de transición y las nuevas marcas de los consumidores están tratando de atraer. Mantener el legado y las raíces de la marca como algo real mientras se crea relevancia para el nuevo mercado es una batalla que los mercadólogos todavía están peleando.

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