mayo 19, 2019

¡Ideas de marketing por San Valentín!… Que tus clientes amarán

¡Ideas de marketing por San Valentín!… Que tus clientes amarán
Rate this post

En esta fecha del amor y la amistad “San Valentín” es considerada una fecha importante de ventas para las marcas. Donde observamos diversas campañas tanto con presencia digital como tradicional, las cuales buscan captar el interés del consumidor/cliente. Con el fin de fidelizarlo y convertirse en una marca relevante para sus opciones de compras futuras.

En esta nota le brindamos 10 consejos para ayudarlo a maximizar sus ventas

1. Comprender las tendencias del comprador

En primer lugar, comprenda el inventario de su tienda e identifique qué productos pueden ser adecuados para la compra en San Valentín. Una vez que haya descubierto esto, ahora tiene una lista de productos para impulsar con sus campañas de marketing. Aquí hay una breve lista de categorías de productos clave que se identifican con el Día de San Valentín.

Categorías de productos clave:

  • Flores
  • Joyería
  • Ropa
  • Comida
  • Viajes
  • Hoteles
  • Eventos
  • Dulces
  • Tarjetas de felicitación

Las tendencias de compras del Día de San Valentín han cambiado bastante a lo largo de los años. El día de San Valentín ya no es solo para el romance. Los consumidores gastarán dinero en familiares, niños, compañeros de trabajo, mascotas e incluso en ellos mismos. Por ejemplo, los consumidores planean gastar un poco más de $ 26 en sus mascotas durante el Día de San Valentín. Incluso si no vende productos tradicionales para el Día de San Valentín, aproveche la oportunidad para comunicarse con clientes potenciales y clientes anteriores.

Las tasas de rebote en las compras online son especialmente altas durante las compras de San Valentín (76% para minoristas y 86% para viajes). Asegúrese de implementar soluciones de web que eviten este índice de rebote. Que le ayudarán a aumentar la conversión de ventas durante este período.

2. Involucra a los compradores con las promociones de San Valentín

Una de las maneras más fáciles de ganar ventas durante un período de compras intenso es involucrar a sus compradores con promociones específicas para las vacaciones que los impulsarán a comprarle a usted (y no a uno de sus competidores molestos). Una promoción de ventas se ve con más frecuencia en forma de un porcentaje de descuento, pero hay otras opciones que pueden funcionar mejor para usted. Considere un descuento en dólares, envío gratuito, un regalo con compra, envoltura de regalo gratis, etc.

Una de las maneras más fáciles de ganar ventas durante un período de compras intenso es involucrar a sus compradores con promociones específicas para las vacaciones que los impulsarán a comprarle a usted (y no a uno de sus competidores molestos). Una promoción de ventas se ve con más frecuencia en forma de un porcentaje de descuento, pero hay otras opciones que pueden funcionar mejor para usted. Considere un descuento en dólares, envío gratuito, un regalo con compra, envoltura de regalo gratis, etc.

Ofrezca a los compradores una promoción temática de San Valentín, un incentivo valioso para comprar y cualquier otra información aplicable a la promoción en sí misma (exclusiones, umbrales de pedidos, etc.). Los avisos en el sitio, como ventanas emergentes y mensajes de banner, ayudan a las tasas de conversión durante las compras del Día de San Valentín. Estas promociones tienen un 28% de tasa de conversión de clic para minoristas y 12% para viajes.

3. Proporcionar a los compradores ideas de regalos

La mayoría de los compradores del Día de San Valentín están buscando ideas y tienen muy poca orientación sobre qué comprar para su pareja. Esta es una oportunidad para un poco de marketing de contenido estacional que se centra en los productos del Día de San Valentín que ya ha identificado.

Organice una serie de publicaciones en el blog o una guía de compra descargable con diferentes ideas de regalos para hombres, mujeres, mascotas y amigos. Asegúrese de vincular sus productos para que los compradores puedan comprarle de inmediato cuando encuentren una idea de regalo que les guste.

4. Hazlo fácil para tus compradores

Como se mencionó en la sección anterior, la mayoría de las personas tienen muy poca idea de qué comprar. Necesitan ayuda y orientación, y si puede proporcionar una experiencia de compra que lo logre, aumentará drásticamente la posibilidad de convertir a ese comprador en un cliente que paga.

Facilite las cosas a sus compradores construyendo páginas de destino y colecciones específicas para celebrar todos los productos centrados en el día de San Valentín. Incluso puede ir un paso más allá al segmentar o clasificar los productos por género, tipo de personalidad, precio y tipo de producto.

5. Venta cruzada y productos relevantes de mayor venta

Los compradores del Día de San Valentín no buscan escatimar en regalos, lo que significa que las ventas cruzadas y las ventas adicionales pueden ser una gran estrategia para aumentar el tamaño de los pedidos. Según estudios el 39% de los compradores del Día de San Valentín planea gastar más de $ 50 en su pareja, por lo que es un buen augurio para esta táctica promocional.

Aquí hay instrucciones sobre cómo implementar ventas cruzadas y ventas adicionales.

6. Recuerda los compradores aman los mails

A pesar de todos los otros canales de marketing, el correo electrónico sigue siendo la forma más confiable y efectiva de impulsar las ventas para su negocio. Por ahora, esperamos que hayamos identificado nuestros productos V-Day, implementado ofertas promocionales en el sitio, creado contenido en torno a productos específicos y hemos creado una página de destino específica para vacaciones.

Ahora, tienes algunos destinos para enviar a los compradores. Envíe campañas de correo electrónico que pongan a sus compradores en el camino más fácil para la conversión. Al dirigir el tráfico de correo electrónico a las páginas relevantes del sitio, debería ver un aumento significativo en las tasas de ventas y de conversión.

Una cosa más, los correos electrónicos de re-compromiso funcionan. Los correos electrónicos de re-contratación de V-Day cuentan con una tasa de conversión del 5% para minoristas y una tasa de conversión del 23% para viajes. ¡Considere configurar algunas campañas de correo electrónico de ciclo de vida para proporcionar más oportunidades para una compra!

7. Oferta de envío gratis

Si hay una cosa que se destaca a un comprador durante su visita, es la posibilidad de envío gratuito. Si puede ofrecerlo, entonces asegúrese de involucrar a los compradores con una promoción que indique que ofrece envío gratuito.

¿No puede ofrecer envío gratis en todos los pedidos? Implementar un umbral de envío gratuito. Un umbral de envío gratuito permite a las empresas establecer un valor de pedido mínimo que se ofrecerá el envío gratuito. Por ejemplo, si es financieramente viable para usted ofrecer envío gratis en pedidos de $ 100 o más, entonces establezca su umbral de envío gratuito en $ 100.

Otra forma de aumentar el valor promedio de un pedido es establecer su umbral de envío gratuito ligeramente superior al tamaño promedio de su pedido. Si mi pedido promedio es de $ 50, ¡estableceré el envío gratis a $ 75!

8. Mercado para compradores móviles en tu web

El uso del celular ahora representa alrededor del 50% del tráfico web total. Si estás ignorando tu experiencia móvil, entonces estás perdiendo ventas. Adopte un enfoque similar al de un navegador de escritorio. Presente a los compradores móviles las promociones del Día de San Valentín y las de CTA a las páginas de destino relevantes.

9. Atender a los compradores de última hora

Como es el caso de todos los días festivos sensibles al tiempo, ciertos compradores van a postergar y esperar hasta el último minuto. Este es el momento perfecto para promocionar tarjetas de regalo, eventos, viajes y productos digitales como software y descargables. Hay muchas formas creativas de ofrecer algo que satisfará las necesidades de un comprador de último momento.

10. No te olvides de las personas solteras

Aproximadamente la mitad de los consumidores no celebrarán el Día de San Valentín. En lugar de alienar a este segmento del mercado mediante la promoción estricta de los regalos del Día de San Valentín para una pareja significativa, mezcle otros mensajes que se adapten a los solteros. Anime a los compradores individuales a darse un capricho y ofrecer descuentos para que valga la pena.

Debido a que puede ser difícil segmentar a sus compradores por estado de relación, siempre puede recurrir a la incorporación de algunos correos electrónicos centrados en sus campañas. También puede esperar hasta el 14 o 15 de febrero para servir la mensajería que abastece a esta audiencia.

About The Author

Related posts

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *