enero 19, 2019

¿Qué es el marketing de referidos?  y por qué debo saber sobre ello

¿Qué es el marketing de referidos?  y por qué debo saber sobre ello
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Primero expliquemos la definición de marketing de referidos: Es un método de promoción espontánea de productos y servicios de una empresa a nuevos clientes de boca en boca. Esto puede suceder a través de una variedad de canales, como correo electrónico, dispositivos móviles y redes sociales.

El marketing de referidos puede ocurrir incluso si usted no hace ningún esfuerzo consciente para difundirlo. Si creas algo valioso y lo distribuyes, es probable que la gente comience a hablar de ello.

El trabajo del referido es influir deliberadamente en el proceso, asegurándose de que todos escuchen acerca de lo valioso que es un producto.
La mercadotecnia por recomendación es cuando sus clientes les cuentan a sus amigos sobre usted.

Al igual que el marketing en general, el marketing de referencia es un proceso orgánico. Al igual que el marketing, sucede si los mercadólogos se involucran deliberadamente o no. Todos contamos a nuestros amigos acerca de nuestras experiencias, estamos conectados a. (Sin embargo, no hacemos esto tanto como deberíamos. Exploramos esta idea más a fondo en Compartir es aprender).

El rol del comercializador de referencias es ser deliberado sobre el proceso, asegurándose de que las personas les cuenten a sus amigos los productos y servicios increíbles que han comprado.

Esto implica la implementación de incentivos y seguimiento, y mucho estudio cuidadoso. El desafío es garantizar que estas interacciones sean oportunas, útiles y relevantes. Los consumidores confían en sus amigos más que en minoristas, pero nadie se mantiene amigo por mucho tiempo con personas molestas que bombardean constantemente a todos con información irrelevante y molesta.
En un sentido amplio, cualquier cosa que aliente a los clientes a recomendar a sus amigos a un minorista es el marketing de recomendación.

Los humanos entienden el marketing de referidos de manera muy intuitiva … a nivel interpersonal. Estamos conectados a “Simplemente funciona”. Debe haber dado a nuestros antepasados ​​una ventaja competitiva sobre cualquier persona no social, no recíproca.

Entonces, ¿por qué no todas las empresas hacen marketing de referidos?

Mantener la calidez de la interacción humana a escala industrial y post-industrial es increíblemente desafiante. Viene naturalmente solo para operaciones muy pequeñas. Es probable que Balthazar mantuviera un registro de sus referencias de clientes informalmente en sus cabezas, o simplemente a través de la contabilidad, si el negocio era bueno. Habría tenido que reconocer las caras de los clientes. Sin embargo, si hoy dirigiera una organización grande o una tienda de comercio electrónico popular, tendría que preocuparse por el fraude. ¿Cómo saber si alguien es real? ¿Cómo haces un seguimiento de todo?

A medida que una tienda se hace más grande y más popular, el manejo de un programa de referencia informal se vuelve cada vez más imposible, y aumenta el costo de realizar un seguimiento minucioso de las cifras de referencia (quién se refirió a quién, cuánto les recompensamos). Esto puede distraer de la propuesta de valor central de una empresa. No desea gastar tiempo en administrar su programa de referencia de clientes, sino en dedicar su tiempo a la fabricación de excelentes productos.

Si tiene una marca masiva que obtiene grandes ganancias, puede darse el lujo de contratar personas para que gestionen su marketing de recomendación por usted. Esto puede ser bastante costoso, requiere conocimiento, experiencia y datos.

En conclusión el marketing de referencia es cuando usted influye e incentiva deliberadamente el marketing de boca en boca

¿Qué es el marketing de referidos?

Primero expliquemos la definición de marketing de referidos: Es un método de promoción espontánea de productos y servicios de una empresa a nuevos clientes de boca en boca. Esto puede suceder a través de una variedad de canales, como correo electrónico, dispositivos móviles y redes sociales.

El marketing de referidos puede ocurrir incluso si usted no hace ningún esfuerzo consciente para difundirlo. Si creas algo valioso y lo distribuyes, es probable que la gente comience a hablar de ello.

El trabajo del referido es influir deliberadamente en el proceso, asegurándose de que todos escuchen acerca de lo valioso que es un producto.
La mercadotecnia por recomendación es cuando sus clientes les cuentan a sus amigos sobre usted.

Al igual que el marketing en general, el marketing de referencia es un proceso orgánico. Al igual que el marketing, sucede si los mercadólogos se involucran deliberadamente o no. Todos contamos a nuestros amigos acerca de nuestras experiencias, estamos conectados a. (Sin embargo, no hacemos esto tanto como deberíamos. Exploramos esta idea más a fondo en Compartir es aprender).

El rol del comercializador de referencias es ser deliberado sobre el proceso, asegurándose de que las personas les cuenten a sus amigos los productos y servicios increíbles que han comprado.

Esto implica la implementación de incentivos y seguimiento, y mucho estudio cuidadoso. El desafío es garantizar que estas interacciones sean oportunas, útiles y relevantes. Los consumidores confían en sus amigos más que en minoristas, pero nadie se mantiene amigo por mucho tiempo con personas molestas que bombardean constantemente a todos con información irrelevante y molesta.
En un sentido amplio, cualquier cosa que aliente a los clientes a recomendar a sus amigos a un minorista es el marketing de recomendación.

Los humanos entienden el marketing de referidos de manera muy intuitiva … a nivel interpersonal. Estamos conectados a “Simplemente funciona”. Debe haber dado a nuestros antepasados ​​una ventaja competitiva sobre cualquier persona no social, no recíproca.

Entonces, ¿por qué no todas las empresas hacen marketing de referidos?

Mantener la calidez de la interacción humana a escala industrial y post-industrial es increíblemente desafiante. Viene naturalmente solo para operaciones muy pequeñas. Es probable que Balthazar mantuviera un registro de sus referencias de clientes informalmente en sus cabezas, o simplemente a través de la contabilidad, si el negocio era bueno. Habría tenido que reconocer las caras de los clientes. Sin embargo, si hoy dirigiera una organización grande o una tienda de comercio electrónico popular, tendría que preocuparse por el fraude. ¿Cómo saber si alguien es real? ¿Cómo haces un seguimiento de todo?

A medida que una tienda se hace más grande y más popular, el manejo de un programa de referencia informal se vuelve cada vez más imposible, y aumenta el costo de realizar un seguimiento minucioso de las cifras de referencia (quién se refirió a quién, cuánto les recompensamos). Esto puede distraer de la propuesta de valor central de una empresa. No desea gastar tiempo en administrar su programa de referencia de clientes, sino en dedicar su tiempo a la fabricación de excelentes productos.

Si tiene una marca masiva que obtiene grandes ganancias, puede darse el lujo de contratar personas para que gestionen su marketing de recomendación por usted. Esto puede ser bastante costoso, requiere conocimiento, experiencia y datos.

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