noviembre 22, 2017

Los 7 peores errores que los profesionales cometen al hablar

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Los 7 peores errores que los profesionales cometen al hablar banner-publicidad

Pasamos mucho tiempo pensando en lo que decimos en nuestro trabajo, pero no necesariamente cómo lo decimos.

Cuando se trata de los entornos profesionales, sin embargo, la forma en que hablamos – incluyendo el tono, el timbre y el volumen – es tan importante, y afecta dramáticamente cómo nuestros jefes y compañeros nos perciben. 

Como es difícil reconocer nuestras propias características verbales, consultamos a varios expertos a identificar los errores más problemáticos que se cometen al hablar y cómo evitarlos.

Tartamudeo, palabras de relleno o repetidas

Estos, uh, palabras de relleno son ubicuos en el habla cotidiana. "esto", "um", "eh" y otros se utilizan de forma rutinaria en las conversaciones casuales, por lo que a menudo pasan desapercibidos. Pero ellos sobresalen cuando se utiliza en entornos profesionales. 

John West, jefe de la división de discursos en Entrenadores de Discursos de Nueva York, se refiere a palabras como éstas como " pausas vocalizadas. "La gente suele tirar estos sonidos en el habla, porque temen que permitiéndose una pausa perderán a sus oyentes. Por el contrario, West dice que los expositores que utilizan " ums " excesivos tienden a perder a su audiencia más rápido, y que una pausa bien colocada puede despertar la atención de los oyentes. 

Hablar demasiado rápido

Hablar rápido es un efecto común de los nervios, y puede hacer difícil seguir al expositor. Eso es especialmente malo durante una presentación, cuando la claridad es muy importante. Susan Finch, una voz con sede en la ciudad de Nueva York y entrenadora de voz que trabaja con profesionales de negocios, dice que los expositores apresurados a menudo terminan " hablando entre dientes, corriendo, y tragando " sus palabras. Para hacer frente a esto, se instruye a los clientes a tomar un respiro antes de que empiecen a hablar. Esa simple acción crea una pausa natural en el habla y ayuda a la persona a ir despacio. 

Hablando en voz demasiado baja

Otro problema habitual para la gente que está aprendiendo a proyectar y hablar es hacerlo en el volumen correcto. Sandra Kazán, una entrenadora vocal para ejecutivos que trabaja en la ciudad de Nueva York, dice que la capacidad de alguien para proyectar depende de su tipo de voz. Por ejemplo, las voces con timbre de voz agudo proyectan naturalmente mejor y más lejos que las de timbre de voz bajo. Sin embargo, eso tiene sus ventajas y desventajas. 

"Una voz nasal, probablemente no tendrá mucho problema para proyectar, pero es una voz bastante molesta como para escucharla cualquier cantidad de tiempo", explica. Al igual que con el ritmo, los expertos dicen que la mejor solución para el volumen es respirar bien. Problemas de proyección tienden a ocurrir cuando la gente se contrae, contrae sus cuerdas vocales y la prevención de un buen flujo de aire.

Voz grave

Un tema que va en aumento sobre todo entre las mujeres jóvenes es el efecto conocido como "la voz grave". Esto ocurre cuando el flujo de aire en la garganta de una persona 

llega a ser interrumpido, y sonidos en su discurso toman una calidad grave y chirriante. 

Puedes escuchar muestras de ese discurso y darte cuenta que es molesto, realmente muy molesto. "En lingüística, el efecto es comúnmente conocido como "voz chirriante”, porque "suena como una puerta que cruje o una bisagra que necesita engrase". La mejor manera de evitar la voz grave es darte cuenta en que momento lo haces y luego tomar el suficiente aire antes de hablar. Los entrenadores dicen que grabarse uno mismo puede ayudar para identificar en que momento eres más propenso a hacerlo.

Bajar la voz al final de las frases

Un patrón de expresión común en nuestra cultura es bajar la voz camino hacia el final de las frases y oraciones. Eso significa que palabras importantes pueden perderse fácilmente o pensamientos pueden sentirse incompletos.

Elevar la voz de manera que parece que se hace una pregunta

 Aun cuando no lo es. Este problema es más común en las mujeres. Un uso particularmente común de esta manera de hablar es cuando se dice el nombre de otra persona. A menudo la gente pregunta, como una pregunta, como si no estuvieran seguros. De esta manera el expositor se ve como una persona menos confiable. Los oradores que luchan contra este problema al hablar deben grabarse ellos mismos y luego realizar un esfuerzo para evitar que el timbre de su voz se eleve hacia el final de la oración.

Hablando conuna voz monótona

Nada desanima más a una audiencia que un presentador aburrido. Es por eso que los entrenadores vocales dicen que uno de los peores errores al hablar es usar una voz monótona. Queremos escuchar en la voz un entusiasmo relajado y una firmeza agradable.

Eso no significa irse de tonos altos a tonos bajos, pero se debe permitir algún grado de variación en el tono y el color de tu frase. Y la manera más fácil de conseguir esto es respirar y relajarse.

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